按复印键出现1还是11，第一，要是1那就是L4-1是主电机锁死故障，
要是11那就是L4-11，是移位电机故障，
第二，，电机锁死，一般都是负载过重的问题，主要是粉盒齿轮，显影齿轮，定影齿轮，这几个地方出了问题比较多，一般显影最坏齿轮，你说出现突突声显影面比较大，
第二，移位电机就是扫描车电机，坏了，就出现这个代码，还有可能是光学扫描车没油了，货脏了，好好清洁一下，这地方不行也会出现你说的突突声，没什么大问题。
你要是维修员，我想这个问题不在话下，要是不是就清洁一下光学吧，别的地方最好别动，万一动出点别的问题，维修员来了不好找呀，维修员不怕机器有问题，就怕人为故障，你应懂这个的。
我这只能有这么多健意了，一种故障现像有多个地方都能造成，我说的只是常出现的，据体还要现场看。祝你好运了。
求求楼上的朋友别误导别人好吗？
移位电机在出纸的分页那里，作用是纸张错位分页的。如果是L4-11请把出纸口的移位分页器用力的向机器内侧移动，也就是说把原来出纸口的移位分页器复位到正常位置。L4-1的问题我就不解释了，因为出现主电机锁死的故障非常少见。如果真出了，您又没有使用灌装墨粉就请更换主电机吧。
如果出现是L4-1肯定是主电机故障，也不是很贵，我记的不到400块
楼上的朋友是做维修的吧，讲的很详细吗，我有全套的办公设备维修资料，
需要的话给我联系，各种办公设备维修资料和各机型的加粉视频我都有的，点下面的“西瓜蓬”或“在线交谈”都行。10元一本
粉盒快空了也会很响！！！
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