能查余额不能取钱,这可能是你用的取款机是没有存取功能的,银行有这样的机器是专供查询,密码,和办理其他业务用的,不能取钱的,再就是提款机内没有现金了,所以只能查余额,你可以到银行柜台去取,
你看看是不是睡眠了,或者那个ATM机就是不能取钱的,建议去银行大堂的机子或者带着手机,银行卡,本人身份证去银行柜台查看是否有异常。
身份证过期了近年来银行对个人信息维护增强很多,身份证每年更新才行
狗屁的深圳宁波银行有钱取不出,为什么冻结了我
对于你的问题建议到营业厅咨询一下。