您好，通常情况下，手机出现死机，黑屏或者自动关机、自动重启、一般是与手机内存的运行空间有关，因为手机的自带内存有限，所以需要定期清理系统垃圾资源，比如上网缓存、历史上网记录、cookies、删除QQ聊天记录，然后删除过多的短信和彩信，连接电脑查看隐藏文件，找到@MMS和STORE隐藏文件夹删除之后再重启试试。
