为什么电脑键盘鼠标都失灵

一、 如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；

2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；

3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；

4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。

二、 如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；

2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；

3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致。

键盘和鼠标都需要驱动才能在win7系统中运行。
开机时键盘灯亮，说明接口没有问题，需要做下面的测试来判断键盘本身是否正常。
1.可以换一个键盘或鼠标试试，如果系统已经到桌面环境可以看看有没有新硬件发现的提示，驱动安装过程是否正常。
2.另一种测试是用PE工具盘，使用u盘启动到PE,如果里面键盘等工作正常，说明本身无问题。
我之前处理过一个系统组件被破坏的，就是这种情况，BIOS下和PE系统中键盘鼠标都正常，但到WIN7系统就不正常。
我是这么处理的，开机按F8进入启动选项，找到最后一项禁用驱动认证服务启动电脑，进入桌面后就能正常使用键盘和鼠标啦。要想彻底解决还是要重装系统的。
预祝能解决你的问题。

那你的键鼠是不是USB接口的，是的话就会出现这个问题，解决方法：开机启动进入BIOS在INTEGRATED PRIPHIREAS里面把USB KEYBOARD 设置为ENABLE 这样就OK了

开机出现您说的问题，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

电脑鼠标键盘没反应怎么回事