您宽带不能用有没有出现什么提示呢？比如电脑有没有出现什么错误代码。光猫有没有亮红灯。
如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态；去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
有可能是没费了，也有可能是宽带给断了
是不是插头没插好不行，再拔出来插回去试试。
插上然后重启链接宽带头的设备
看看是不是拔断了
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