戴尔电脑开机出现supportassist怎么解决？

2025-01-01 16:39:22

推荐回答（5个）

回答1：

解决方法如下：

1、按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settings-general-system information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。

2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的，那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作：点击boot sequence，然后点击点击Add Boot Option。

3、点击Add Boot Option，出现的添加界面中Boot Option Name填写：Windows Boot Manager；File Name点击右侧的浏览按钮，找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。

4、添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项，之后只要将这个引导选项选中，通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后，点击apply保存重启即可。

5、通过右侧的上下箭头，将下方的这个wondows boot manager移动一下，然后点击退出重新进入系统，就能正常启动了。

扩展资料

SupportAssist节省了故障排除的时间，客户可以更多地关注战略项目。

1、提高生产效率-用自动化支持代替花费大量精力的人手日常维护。

2、加快解决速度-系统接到警报后自动创建案件，Dell专家主动联络跟进*。

3、洞察与控制-月度ProSupport Plus可以优化企业设备，个人电脑和平板的ProSupport Plus可以提供硬盘及电池问题预报。

参考资料：DELL戴尔官网

回答2：

这是戴尔电脑出现了问题导致的报错现象，我们可以进入bios关闭它。

操作步骤：

1、按F2进入BIOS。

2、选择第五大项，打开Secure boot，选择SCEURE BOOT ENABLE 选择Disable 。

3、选择第一大项，打开ADVANCED BOOT OPTIONS, 右侧对话框ENABLE选择LEGACY OPTION ROMS前面打钩。

4、选择第一大项，打开BOOT SEQUENCY，右侧对话框选择LEGACY 。

5、点击右下角的apply ，再点exit，然后重启电脑，即可正常进入系统。

回答3：

方法：

按住开机键不动，一会就关机，再开机按住F8键不动，出现开机菜单时(汉字)，选择最后一次正确配置，回车试。

不行的话，你再重启按住F8，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试，如都进不去只能重装系统，没按过多试几次。

这是因为电脑出现了问题导致的报错现象。DELL的SUPPORTASSIST插件能够在您的IT环境中主动地发现硬件故障，并为您提供高效的个性化的支持，该软件能够让你全面查看数据中心的健康状况，并且让您在问题出现之前评估和升级您的系统。

注意：不建议关闭这个软件，如果要关闭这个SupportAssist可以在启动项中禁止即可。

回答4：

回答5：

DELL的SUPPORTASSIST插件能够在您的IT环境中主动地发现硬件故障，并为您提供高效的个性化的支持，该软件能够让你全面查看数据中心的健康状况，并且让您在问题出现之前评估和升级您的系统。
不建议关闭这个软件，如果要关闭这个SupportAssist可以在启动项中禁止即可。

SupportAssist会主动检查系统硬件和软件的运行状况。一旦检测到问题时，它会将必要的系统状态信息发送给戴尔以开始进行故障排除。戴尔将与您联系以开始解决对话，从而防止问题演变为成本高昂的问题。
拥有Premium Support或Premium Support Plus的客户可享受SupportAssist提供的自动化问题检测、通知和案例创建。
享有ProSupport Plus或Premium Plus服务的PC和平板电脑将获得完整的SupportAssist功能集，包括有关电池、风扇、固态硬盘和硬盘的预测式问题监测和故障预测。
SupportAssist现在已预装在大多数运行Windows操作系统的全新戴尔设备上，可在开始菜单中所有程序下的Dell或Alienware文件夹中查看。