尊敬的三星用户您好： 您好：洗衣机不脱水有可能是因为：洗衣机对衣物的平衡性要求比较高，在设计时设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏洗衣机。建议不要放置过少（单件）或过多的衣物，大小件搭配着放置即可。放置时，一件件均匀放入，避免团在一起评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星滚筒洗衣机脱水脱不干可能是机器坏掉了，建议去维修。
解决方法：
1、请将洗衣机放置在坚硬、平坦、干净，没有水和油脂的地面上。
2、用双手按住洗衣机对角线上的两个角，检查机身是否有轻微晃动。
3、洗衣机机身顶部或周围，请不要摆放物品，以免触碰。
4、建议不要放置过少或过多的衣物，大小件搭配着放置即可。
5、放置时，不要将衣物团在一起，请一件件均匀放入，以免运行产生偏置或缠绕。
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