打电话给支付宝客服，他们可以短期冻结该人的支付宝账号，要想长期的，你还需要提供相关证据。本人就遇到过一个买家，不退货，而要求退全款的。不过当时也是因为自己没有看清楚退款原因造成的。
解冻支付宝可以登陆支付宝账号，输入账号和密码，然后就会显示被冻结，这个时候你就可以选择去解冻，按照步骤一步一步来就可以了。如果没有办法提交资料来源凭证的话，可以通过提别的，我也叫资料，来源于群众资金来源凭证一样可以是解冻的。
解冻支付宝可以登陆支付宝账号，输入账号和密码，然后就会显示被冻结，这个时候你就可以选择去解冻，按照步骤一步一步来就可以了。
自认倒霉吧，客服没球用。上传证据也没吊用。钱被支付宝私吞了！
一般账户存在违规操作或者被别人举报，这种情况下支付宝会关闭账户的支付功能，导致不能转账体现和支付，但是不要慌，只要不是司法冻结吗，一般都是可以解开的，解后结算，名字希望对你有帮助
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