去我的淘宝,找到已买到的宝贝,然后找到你要退款的那笔订单,联系卖家操作就可以了也可以直接点击申请退款,选择仅退款或者退款退货
看订单时间来的,在有效期内的话 你可以在我的淘宝 已买到的宝贝里面找到改订单 退货或者申请售后服务