您好
请确保您现在的网络可以正常连接，如果连接正常还不能下载的话，可能就是连接服务器升级失败导致的
您可以尝试重启电脑再进行下载，或者是重新到腾讯电脑管家官网下载最新抢先版的电脑管家，再升级小红伞杀毒引擎。
或者您可以尝试使用电脑管家——工具箱——上网慢工具，根据电脑管家提示，逐步使用各个工具，优化一下您的网络后，重启电脑再进行升级。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
