无法升级瑞星，也无法连接瑞星网站！

卸载360，然后尝试下面的法子解决下：升级时就提示网络连接失败
一.现象描述：点击升级时就提示网络连接失败，请正确设置网络设置后重试。

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;

5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

是正版的吗？确保你机器上没有装其他杀软，然后在看是不是你防火墙设置有问题，把防火墙关掉试下，非常有可能是跟360安全卫士冲突了，还有好象你说的这个操作系统只跟瑞星2010兼容，你去瑞星官方网站下个免费半年的2010试下。

你直接下载个瑞星2010的最新版本安装试一下看看行不行

您可以换个时间段再试。

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