进电梯的礼仪问题

一、文明礼貌问题

不在电梯内吸烟、乱扔垃圾、乱按按键、大声喧哗，强行挤电梯等不文明的行为。

二、与长者、女士同行时

在进电梯前时应当按下电梯呼梯按钮，轿厢到达厅门打开时若不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请女士们或长辈们进入电梯轿厢。

按下女士或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯里可以看情况是否需要交流，例如：没有其它人员时可略做寒暄，有外人或其它人在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。待人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

三、乘坐扶手电梯时

应该让女士先上，站在靠右边的位置，尽量空出左边的位置给急需赶时间的人通行。

四、与领导同行时

1、电梯是公众场合,在遇见领导时,表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!"就可以了,特别不要问寒问暖说个没完。

2、出入有人控制的电梯,应后进去后出来，让领导先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是一个基本规则。当然,如果领导初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指弓|方向。

3、出入无人控制的电梯,应先进后出并控制好开关钮。如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请领导先上，自己等下一趟。

4、如果领导先下电梯,应该说一句“慢走”,如果自己要先下电梯,也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

 五、其他注意事项

另外，像地铁里、大型交通枢纽站中的厢式直达电梯，要优先让给那些推着给婴儿车的家长，以及使用轮椅的人们使用！这种电梯一般只有两三层，如果您身体健康，行李并不多的话，何不乘坐公共扶梯或者爬楼梯。

一、平日乘坐电梯基本礼仪

    1.等候电梯时，不要站在电梯门口正前方，以免阻碍别人的出路，电梯门开了，等待电梯内所有的人出来后，才可以进入，即使有急事，也不应争先恐后。

    2.电梯内不能抽烟，不能乱丢垃圾。

3.在电梯里，尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。

   4.进入电梯后，应正面朝向电梯口，以免造成面对面的难看，如果电梯内乘客多且特别拥挤时，仍应与他人保持少许距离。如果在无意中碰撞到别人，应即向对方道歉。

   5.如果有陌生人或客户，应该让他先进电梯，看见有人赶电梯，要帮他开门，如果已经满员，要向他说明。

   6.进电梯后，最靠近控制板的人要长按开门键。

   7.在电梯内不要肆意交谈、喧哗。无论公务私事，均不宜在此谈论。

二、男女同乘电梯的礼仪

（1）升降电梯：

男士应该主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女士先进。

进电梯后，男士应站在按键旁边，询问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。

（2）扶手电梯：

应该让女士先上，站在靠右边的扶手的位置。

三、乘坐电梯其他方面的礼仪

(1)乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

(2)乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门，在电梯里不高声谈笑，保持安静。

(3)在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

1、同龄男女同行：女士优先原则，这个和年龄大小、职位高低没有任何关系，适用于进出电梯，

2、长者同行：让老年人，辈分大的人先进出电梯。

3、与客人一起乘坐电梯的时候让客人先进电梯，先下电梯。

4、与上司一起乘坐电梯的时候上司先请，自己随后。

5、电梯在运行中，如果遇到拥挤的情况，你又要出电梯那么要使用文明用语，比如请让一让，谢谢之类的。

6、不在电梯内大声喧哗，吵闹，吃东西，尤其是气味浓烈刺鼻的食物，因为电梯是公共区域。

7、在电梯内不要随手扔垃圾。

　　引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
　　上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪

　　使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。

　　使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。

　　如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。

　　在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。

　　在办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。

　　电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。

　　不要往电梯里面挤。如果人很多，你可以等下一趟电梯。

　　走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。

　　下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。

　　如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。

一般女的优先，长者优先，不一定领导优先。进出电梯都是这个顺序。