消费者的消费是有感情的,举个例子:
当初我家超市向上50米的地方有个新超市开业,向下80米左右有个老竞争对手,在这种情况下,我们超市的日营业额依旧保持在6000左右,这其中有什么原因呢?
一,首先,我们家超市的历史最久,当初是小超市的时候,我们自己老板收银,对顾客的印象很重视,与周边凡是来买东西的人都非常友善,只要认识的都会谈两句或微笑点头,让他觉得来这超市有种亲切感,这样,即便别的超市开业,经过开业的活动后,该上咱家买的还是上咱家买。
二,从不把东西卖的比别人贵,但是这条并不好,说实话,价格战是很不利人利己的,建议不要打价格战,不然利润空间只会越来越低。
超市的购买群体都是地域性的,它相对的顾客永远只会是周边的邻近居民,不会有人花电费油费的跑到几公里外的地方购买生活用品,所以,陇络每个顾客的感情是最关键的,只要他习惯了在你这买东西,那么他去买东西的时候,想到的永远是你,这个和服务有关系。
二是活动,找理由猛做活动吧,特价,抽奖,有买有送,把客拉回来再留住,这是最常见最简单也是最有效的,关键在于服务质量与坚持,成不成功就看你倾注多少心血了。
反正身为老板要多和来买东西的顾客打招呼,让他觉得倍有面子,超市虽小也是个老板,你要是认识某个店的老板,同样的两家店,你会去认识老板的那家还是陌生的那家?
他们说的呢都行不通。因为你怎么做人家就会怎么做,只有一个办法(想一切办法把他搞
走)因为这个办法我用过, 一年可以多赚不少呵呵
开超市就四个字:物美价廉。
建议你搞个积分制,年底根据积分送点东西。
上面那位朋友说的不错,但是对于农村的超市来说不切实计,建议你;1。适当进一批的水果蔬菜销售~多元化经营,2.刺激消费者~比如一次性消费满58,送点礼物
同时祝你家的生意兴隆