要是这样的情况的话 请你确认一下 个人网上银行控件 是否已经安装
有的时候我在不同电脑上使用网银的时候就经常忘记装这个
具体操作是 打开工行首页点击进入 个人网上银行登录 然后在登陆框下面有一个红字叫 系统设置指南 里面第一项有蓝字就是安装 个人网上银行控件
这是我帮其他人的回答 希望你也是这样的错误
在下载一个工行网银助手试试。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_453c7de60100en0o.html
这个网址估计你没看过，对你肯定有帮助！
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