沟通黄金法则是讲述在现代社会的飞速发展，让我们的工作、生活都充满了忙碌，我们没有太过的时间跟家人、朋友沟通，人生人之间的关系也显得平淡了很多。
只有经过有效的沟通，才能正确领会客户的关键需求。在与客户交流过程中，我们一般要求至少要善于察言观色，引导客户说出自己的真实需求。
想要展开一场有效的高难度对话，需要满足三个要素:时间，意愿，耐心，三者缺一不可。
