在网上购物，遇到问题第一时间应该先联系商家的客服协商解决，出现这样的破损，只要商家答应退还部分货款，或者是补货一般都应该是可以接受的。如果你自作主张，就选择退货，很有可能会钱货两失。
这种情况一定要直接要求退款，也要退货，然后不要给他换货，因为他的热狗可能不想要给你换，会比较麻烦一点。
当然第一时间跟这个卖家好恭候一下，看看能不能直接给你退货，然后把这个商品给他寄回去，这样话就可以啦。
