你再买这个按摩仪的时候都有发票，发票链上有售后电话。你可以拨打一下你这个产品，你在买保修期内，他是售后是不收费的。你要是过了保修期，他可能就收费。
你买他家的椅子是在网上买的还是在实体店买的呢？一般都是在保修卡或者说明书里有联系厂家的方式的，可以在仔细找下，实在不行网上他们下呗
你可以百度一下看看，或者是上官方网站问一下他们的客服
