1、右键点击桌面“计算机”，选择“管理”，然后点击左侧的“设备管理器”，进去后找“键盘”，右键点击PS/2键盘，选择“卸载”，卸载后重启电脑会自动安装驱动，安装成功即可正常使用。2、看看在安全模式下是不是可以用，PE状态下是不是可以，如果不可以应该是硬件出问题了。
联想笔记本键盘，他如果失灵的话是内部电源电路接触的问题，可能是电路出现短路了。
