OPPO R11s手机连接WIFI，WIFI一直拒绝接入，建议连接其他WIFI对比观察，排除WIFI网络异常导致，经过以上尝试问题依然存在，可备份手机中的数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，或携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
温馨提醒:如果是WIFI网络信号异常导致，只需将路由器和光猫的电源插座拔下后，10分钟后再进行连接即可恢复。
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