出现此现象，主要是因为摄像头保护镜片脏污、摄像头处有碎屑、摄像头保护镜片被划伤等原因，请参考如下方案解决：
请确认摄像头保护镜片是否清洁。请用干净的眼镜布擦拭摄像头保护镜片，确保镜片清洁，镜片不清洁会导致画面上有脏污。
请观察摄像头处是否有碎屑。如果有，碎屑会遮挡摄像头形成黑点。请轻轻拍打手机，将碎屑拍出摄像头成像区域。
请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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