车险理赔服务流程是怎样的

2024-12-12 13:25:11
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回答1:

大部分保险公司的出险理赔流程都比较复杂:

打报案电话——说明出险地点原因-等待查勘(接查勘电话)——到修理厂等待订损——提供查勘理赔单上需要您提供的资料——等待查勘提交案件——保险公司核损岗核损——保险公司核赔岗核赔——理算——财务赔钱

整个过程耗时长,且经常会有车主抱怨现场查勘环节查勘员久久不到现场等情况。

优驾·众保的理赔流程:

电话报案出险——提交索赔材料(出险现场照片、定损机构责任认定书、维修发票)——索赔审核(利用UBI技术还原事故现场,审核索赔材料真实性)——理赔公示(理赔情况会在会员所在股东群进行公示)——领取赔款(会员领取赔款),仅需五步,即可获取理赔,缩短理赔业务流程,减少中间环节,更方便快捷。

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