华为nova2s手机连接 WLAN 后无法正常上网？

问题原因:
网络异常或信号太弱可能导致无法正常上网。
解决方案:
场景一：若您使用的是公共网络。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。详情请咨询 WLAN 热点提供商。
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
场景二：若您使用的是家庭网络。
请到离路由器近一些地方上网，在WLAN 热点的有效距离内连接。
重新连接热点自动重新获取 IP，避免与其他设备 IP 冲突。
如果其他设备也无法连接 WLAN 网络，请检查宽带拨号是否正常，重启无线路由器和调制解调器，并重启手机后尝试。
如果有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、确认密码输入错误
故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。
解决方法如下：
1）、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短。
2）、连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。
解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象：手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。
解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。