手机能打电话发短信,就是不能上网是怎么回事?

2024-12-21 09:59:46
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回答1:

手机能够打电话,发短信就是不能上网,可能有以下几种情况:

第一是手机并没有开通流量包;第二呢是虽然手机开通了流量包,但是并没有打开手机设置上的移动数据或没有连上wifi;第三可能是手机故障。

建议您尝试以下步骤操作:

  1. 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

  2. 检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。

  3. 重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。

  4. 请您更换其他电话卡尝试

  5. 也可以换个时间段或网络环境再尝试。

  6. 送去专卖店进行维修。

回答2:

手机可以拨打电话及发送信息,说明所在位置信号及手机卡服务状态均正常,现在无法使用手机上网,有可能是您当月上网总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通导致,建议您联系归属地人工客服核查,具体以实际情况为准。

回答3:

手机可以打电话,但不能上网:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。