您需要到售后去维修，需不需要返厂是他们说了算的，如果您说的是将电脑寄到维修点，还要自己花钱，有这个必要吗？百度一下，给惠普总客服打电话，他们会告诉您售后地址和电话的。如果过了保修期，在私人修电脑那里修就可以了。
