海康威视4200客户端能看到设备，但是没有画面

2025-04-16 04:46:10

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回答1：

海康威视4200客户端能看到设备，但是没有画面原因及解决办法：

原因：能显示IP，就说明是一个网络，只是网段不一样。

解决办法：很多公司都有这种情况，加个网关进去就行了，也可以找售后远程给解决。用户可以自行学习一下网关的一些设置和添加。这是网络基础，这个网络换一个就可以了。

海康威视4200客户端常见问题

海康威视4200客户端主菜单—通道管理，单击三角形感叹号可看到提示会出现四种提示，分别是：“未知错误”，“用户被锁定”，“用户名或密码错误”，“网络不可达”

摄像机是第三方摄像机，需要确认摄像机IP地址，用户名密码，协议类型（onvif），端口号是否正确，然后重新自定义添加。

海康纯数字密码的录像机，添加激活版本摄像机时，会提示【未知错误】，建议升级录像机到激活版本，再添加摄像机，双网口录像机注意网络中是否有IP冲突的情况。