如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
中国联通用户每个号码归属相应的省份,由每个省份的联通公司所管辖与提供服务。因此可直接致电你所在地区10010人工客服来询问: 中国联通网络为什么不能上网 的问题的详细情况及相关问题的解答
废话,你肯定是欠费了吧。