用户可以使用电脑登陆小米官网主页，主页最下面有小米之家或者服务点可以查询小米之家和售后维修点的地址与电话。也可以在手机上安装小米商城里APP，在服务里的本地服务里查询售后维修点的地址和电话。用户去之前可以拨打售后电话咨询一下服务流程和价格。
这个要看你黑屏的频率而已，你的note4如果在进行恢复出厂值之后还会黑屏的话那么就是手机的硬件或者屏幕有问题了，那就需要到售后就行维修，如果是偶尔一两次的话是没事的。
