1.将电池取出重新插入,此情况可能是由于电池与座充接触不良导致的。2.若无效,更换电源插座尝试。3.检查使用的是否为原装电池和座充。若不是,建议使用原装配件尝试。4.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。