版本不兼容会出现这种情况，是软件本身的bug或不适配、系统的bug引起建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。
此类问题是电视常见故障，多发于电源电路带动驱动部位的故障，建议，找专业修理吧！
可能是显像管串流造成的，建议先恢复一下出厂设置后重启
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