建议按照以下操作方法：1、手机联网后更新天气尝试2、尝试其他时间段登录尝试3、进入设定-应用程序管理器-已下载/全部-天气应用-清除数据/清除默认设置尝试。4、更新下系统版本5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试（排除软件问题）若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
