1, 重启打印机和电脑试试。2,重新安装驱动,安装完后,在驱动里面打印测试页试试。3,更换数据线,然后在驱动打印测试页试试。4,还不行,换台能用的电脑安装驱动打印测试,如果OK,是你的电脑有问题。希望可以帮到您,更多故障解决方法请点击http://www.gflabel.com