首先您要确认您购买的是什么流量？流量是否到账？如您购买的是定向流量，定向流量是有使用范围的，如不在规定范围内使用，您没有其他流量会收取您的费用，移动用户可以通过以下方式查询流量情况：登录中国移动官网，点击右侧“流量查询”；下载并登录10086APP，点击首页“套餐余量”；以上路径以查询页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。
因为你没有4G流量，或者流量用完了。
你开通流量包月套餐了吗？
