您好，欢迎您使用惠普产品~
指纹功能需要下载当前笔记本具体机型惠普官网提供的对应系统中驱动和软件后才可以使用。
包含probook 440有probook 440 g1和 probook 440 g2两种机型，常用的驱动有Windows7、Windows8、Windows8.1，您重新查看下具体机型名称和当前使用的系统，到惠普官网查询对应驱动重新下载安装。
也可以提供具体机型名称和使用的操作系统，我这里为您查找适合的驱动软件下载链接安装尝试~
希望以上回复对您有所帮助
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