看下是不是驱动没装好，要不根据型号去下载驱动，要不试下驱动精灵、驱动人生之类的。还有是不是接受信号差有干扰什么的。
进设备管理器，里面有你所有的硬件信息，如果你的蓝牙驱动安装了，会显示有蓝牙设备，如果没有装，就会显示未知设备的。右击计算机，管理，设备管理器
