看下是不是驱动没装好,要不根据型号去下载驱动,要不试下驱动精灵、驱动人生之类的。还有是不是接受信号差有干扰什么的。
进设备管理器,里面有你所有的硬件信息,如果你的蓝牙驱动安装了,会显示有蓝牙设备,如果没有装,就会显示未知设备的。右击计算机,管理,设备管理器