若手机屏幕出现条纹/线条等，建议：1.将机器关机重启。2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。
恢复出厂设置，如果不行的话就是硬件坏了，只能换屏幕了，三星手机很垃圾的，时间久一点都是毛病，下次不要买了。
