求大神,联想笔记本蓝屏问题

2024-12-25 19:09:09
推荐回答(3个)
回答1:

应该是CPU风扇的散热片风道被灰尘脏物堵了,散热不好,CPU过热,死机,蓝屏。
笔记本电脑需要经常清灰,注意使用环境,尽量不用放在床上。
下个测温软件看看温度,温度确实高就需要拆开处理了,清理风扇和出风口 风扇轴清洗加油还有检查散热片和芯片有没有缝隙等。温度高很多地方都容易出问题的

如果是系统的问题,开机不停按F8,进入“安全模式”,启用“系统还原”功能,还原系统到上一次正常开机的时间段。如果你的系统没有开启“系统还原”功能,则将你最近安装的驱动、程序、补丁全部缷载掉。如果还不行,则应该是系统有问题。建议重装系统。
使用腾讯电脑管家,工具箱--硬件检测--查看配置,根据配置更新驱动!!电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

希望可以帮到您了

回答2:

买了多久了?没超过15天可以换的。。。超过15天的话。。。参考一下蓝屏代码:

0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.


希望能帮到您,望采纳,谢谢!

回答3:

尊敬的联想用户您好!

根据您的蓝屏代码,分析出导致您的电脑蓝屏的是程序:bcmw1664.sys。

BCMWL664.SYS, Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver, 或 BCMWL664, 是微软 Windows 8, Windows 7, Windows Vista 和 Windows XP, 包括 32 和 64 位元作业系统的计算机上 b57nd60a (b57nd60a.sys) 和 GameUXLegacyGDFs.dll 的共享库, 与之有关的有 1311232 系统档, BCMWL664.SYS 大部分是用于执行以下软体的启动进程, Batman: Arkham City, Kaspersky Mobile Security 9 和 Safari 6533.18.5 等。

BCMWL664.SYS 的错误症状:
当 BCMWL664.SYS 有问题时,你的电脑有以下错误症状:
1、BCMWL664.SYS 缺失,找不到 BCMWL664.SYS, 无法加载 BCMWL664.SYS
2、b57nd60a (b57nd60a.sys) 未发现
3、bxvbda (bxvbda.sys) 蓝屏死机
4、当 Batman: Arkham City 启动和 GameUXLegacyGDFs.dll 缺少
5、Windows 和程序的启动 BCMWL664.SYS 错误
6、在任务管理器中有两个以上 b57nd60a (b57nd60a.sys) 和高 CPU /记忆体使用情况
7、运行 Safari 6533.18.5 时未找到 BCMWL664.SYS

根据以上分析得出您的电脑应该是出现了上面第3点或第5点提到的症状,建议您使用第三方软件来修复bcmw1664.sys,具体怎么修复,建议您通过百度等搜索引擎搜索相关资料。

更多问题您可以咨询联想智能机器人:
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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!