您好！
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
”摔“，动词，表明是人为造成的，
根据国家三保政策，已经不属于保修处理范围，售后会给你说明情况，如果需要修，需要给维修费，这种情况下售后一般要的贵，建议到手机维修店维修
拿发票到售后服务办理保修
人为的，可以修，给点维修费，
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