第一：让寄件人找到原来发快递的小哥帮你核查，或者帮你查询下，最好还是要找到单号查询。
第二：手机微信添加圆通速递公众号，在里面设置好收件人自己的手机号码和地址等真实信息，圆通系统我估计是根据电话号码的信息吧，不用输入单号有时候会自动提示信息，你的快递流程走件信息。但经过我这段时间的试用，能显示的大约有20%概率，也不是所有的圆通单号都能自动给予提示。
很负责的告诉你，这个真的没办法查，我也是做圆通的，通常客户告诉我们这样的信息我们都没办法查询的，我们系统登录的只有单号。没有姓名，打电话给你的发件人，让他告诉你单号就行饿。
你可以联系下你们当地的圆通客服，问他们要一下负责你们那儿的圆通代收点的负责人电话（直接和她说，之前寄件，但是单号找不到了，想问业务要一下）通过电话找人，然后要单号
你可以打电话问一下圆通看一下人家让怎么解决
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024