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目前网上购火车票唯一官方指定网站是“中国铁路客户服务中心”网站,你百度即可得。其他的网站也是通过中国铁路客户服务中心购票,然后还要加收手续费或强制让客户买保险后再卖给旅客,不靠谱。
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携程好垃圾,尤其是客服!!!!!!!!!!!!!!!!