签收了,申通会不管的,以签收为理由,拒绝赔偿问题,卖家肯定发出来了,不发出来怎么有单号,而且发之前,申通会检测再填单的,包装受损,那么明显就是路途中,有人拆包了.货运的法律,现在还欠缺,所以你只好自认倒霉了.我一个价值近2000元的货,跟进了半年,竟然只拿到300元的赔偿,天天打电话,他们从来不打电话主动跟你联系.这样下来,精力没了,电话费也话了不少啊.
你写了那句话就行，然后可以让申通查询你的件发件和收件公司上传的重量，对比下就知道是怎么回事了，通常卖家是得到快递公司索赔后，再给你补发的
如果收件的时候发现包裹被拆开过可以直接拒收，如果是签收之后才发现的就没办法了，签收就代表快递公司已经完成了和发件人的派送合同，你也没有办法证明包裹是在哪个环节出的问题。
哪位江湖大侠说得没错，拒绝签收，退回去。让申通和卖家去谈。不管你的事。你也省事，
可能你是第一次遇到这种情况，我以前在厂里就是收发快递的，这种情况遇到不少，有的货包装有问题，马上退回去。不用管它！你不用主动联系卖家，快递公司会去办的
应拒绝签收，并通知卖家重新发货/
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