您可以使用瑞星安全助手修复电脑,之后更新瑞星杀毒软件进行病毒查杀。
瑞星软件最好去官方网站下载,还有你进到安全模式下全盘杀毒,然后再试试,最好也装个瑞星卡卡,估计是中毒了。
既然是收费用户,有不清楚问题可以联系瑞星客服,他们一定会给你解决好,这点我深有体会.
参考 http://tieba.baidu.com/f?kz=608685299