114话务员应聘的要求？

应聘条件要求：
高中及以上学历，年龄18—26周岁（男女不限）；
1、普通话标准、口齿清晰、声音甜美、身体健康，年龄35岁以下，男女均可；
2、具有较强的语言表达和沟通能力，具有亲和力；
3、诚实敬业，责任心强，热爱客服岗位工作。具备良好的心理素质及团队协作精神；
4、能够熟练使用计算机操作系统；中文录入速度50字/分钟以上 。

工作内容：
(1)按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单
(2)接续、处理用户业务需要
(3）接续和处理受付业务电话；
(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业 务；
(5)控制业务流量及电路质量；
(6)按规程处理更改用户电话号码；
(7)受理专线用户的各类特别业务；
(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；
(9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务。

我说句实话.找个关系.不用面试直接进..
1.普通话不要求你很好.但是要求音质不太太差.亲和力要有.普通话不标准可以.面试读文章的时候声音温柔一点就可以了.没什么太大的要求.
2.打字速度.一分钟打多少.不管你是拼音还是5笔.不要求一秒2个起码也不能像啄米一样看着键盘找字母吧.2秒半一个还勉强能接受.
3.千万别是个路痴.114现在都有指路服务.连本地都不熟悉拿什么告诉别人?
4.注意添表的时候自己精明一点.别老问班长这个要怎么写这是什么意思.班长会觉得你很不灵活的.

其实没什么要求总结一点声音温柔一点。打字别慢就可以了。如果你普通话很好的话很好听那一定可以过的....

114是查号.指路.定房定票.餐饮推荐介绍....
最后说一句.你去114应聘个什么啊.工资那么底.还不够我买件衣服的钱.你去114吧看一下吧.114的工作人员都是什么样子的感觉.我劝你没事别跑114.一个月能拿到1000我恭喜你.你自己都会笑死的.

会讲流利的普通话；中文输入45个字以上/分钟；有一定的语言表达能力和客户沟通能力，亲和力强，声音甜美。

第一就是普通话...！