哈哈，关机在开机，二，有X-Plore，在C盘系统盘完全清理软件残留，三，备份名片短信等，软格，四，同三，硬格
什么手机？我用的是诺基亚，我也遇到过这种情况。后来是用pc套件把手机备份到电脑上，然后用手机按*#7370#把手机格了，然后再用pc套件恢复。
在设置…程序管理里面找到…删掉那个…
