应该怎样维持老顾客，让老顾客介绍新顾客？

2024-12-14 12:41:08

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回答1：

维持老顾客，让老顾客介绍新顾客！郭汉尧经销商培训支招：
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：如果店铺对于一个顾客有足够的吸引力，那么这个顾客会给店铺带来很多新顾客。由老顾客带来的新顾客，成本低收益高，因为吸引一个新顾客的成本是维持老顾客成本的5倍，而老顾客的赢利能力却是新顾客的15倍。据统计一个忠诚的老顾客可以影响25个消费者，诱发8个潜在顾客产生购买动机，其中至少一个人产生购买行为。与此同时，老客户还能带动相关产品和新产品的销售。维持老客户的关键在于树立真正以顾客为中心的理念，尽可能为顾客提供零缺陷的产品与服务。
于是你根据了解到的这些信息，为顾客精心挑选了一部适合他的需求的车，让他觉得受到了尊重，并得到了满足。

回答2：

回答3：

裂变营销是一种有效的方式，即老带新、新带新，能够帮助企业低成本、高效率获客，常见的玩法有拼团、注册有礼、分销裂变、异业渠道分销等，再借助小程序、海报等载体，让客户进行分享传播，实现用户指数级增长。有了流量还需促进客户到店、转化、复购，因此要和客户建立起联系，为客户提供个性化优质服务，实现精细化管理，这也是为什么企业越来越重视管理系统的使用。