我的电脑接上路由器以后不能上网了，是怎么回事？

一． 硬件安装
1． 拆开宽带路由器的包装，接上路由器电源，看路由器电源灯闪亮是否正常。
2． 请将adsl modem / cable modem的LAN口接到路由器的WAN口，路由器的LAN口连接电脑的网卡，此时电脑的WAN口 和LAN口指示灯点亮。

二． PC机的设置
1． 如果你的电脑使用的是windows 95/98/ME操作系统
进入操作系统后，请点击任务栏的“开始”—“设置”—“控制面板”，双击“网络”图标。请选择“配置”页面的“TCP/IP”的属性。可能你会看到不止一个“TCP/IP”，请选择连接路由器网卡的“TCP/IP”。
在“IP地址”页选择“自动获得IP地址”，点击该页面的“确定”及网络页面的“确定”，依提示重启PC。
2． 如果你使用的是windows2000/xp操作系统
进入操作系统后，请点击任务栏的“开始”—“设置”—“控制面板”，双击“网络和拨号连接”图标，然后单击连接宽带路由器的网卡对应的“本地连接”，单击右键选择“属性”，在弹出的“常规”页面选择“internet协议TCP/IP”，查看其“属性”，请选择“自动获得IP地址”，点击该页面的“确定”及网络页面的“确定”。等待系统配置完毕。现在你可以进入路由器了！

三． 宽带路由器的设置
1． 打开IE浏览器，在地址栏输入http://192.168.0.1 ，回车后，在弹出的对话框输入用户名“admin”，密码“admin”，点击确定即可登录路由器。登录后会弹出路由器设置界面：

2 .拨号用户，请选择“WAN口设置”中的DHCP配置路由模式，在“账号”与“密码”中输入自已的信息。注意：账号一定要大写开头例如：ZZA00000000，输完后点“连接”。如需断开连接请点“释放”。

提示：在输完账号与密码正确无误后，你会在运行状态中WAN口状态看到网通分配的公网地址如61或218或219开头的IP地址，此时上网是正常的，如不能上网请指定DNS:202.102.224.68 备用 202.102.227.68。如果是10开始的地址说明没有正确连接，请检查线路连接是否正常或直接用电脑上网看是否能正常连接，以及是否有人用你的账号上网，是否更改你的账号密码。
图形界面如下：

3． PPPOE用户，请点击“PPPOE”，在用户与密码中输入自已的正确信息，然后点“确定”。

4． 自动得到IP地址用户，请点击“自动获取IP”确定。

5． 固定IP用户，请选择“固定IP”，输入自已的“IP，子网，网关，DNS”, 点确定。

四． 网通升级路由器无法使用时，路由器设置成直通模式就可以解决不能上网的问题。
1， 选择左边WAN口配置—河南DHCP配置—直通模式，MAC地址：安装“河南网通宽带用户客户端”机器的MAC地址，
2， WIN98/ME点开始菜单—程序—附件—命令提示符（MS—DOS方式）进入DOS窗口模式，WIN2000/XP开始—运行—输入cmd回车，提示符输入ipconfig/all回车，得到电脑的网卡的详细配置信息，其中Physical Address为网卡的MAC地址，将后面的信息填入路由器“MAC地址”选项内，完成后点“确定”
3， 填写MAC地址的电脑无法进入路由器的管理界面，其它电脑可以进入路由器的管理界面。
4， 进入DOS窗口模式，在提示符下输入ipocnfig/all回车，确认网卡从**网通的DHCP服务器上获得了10或61开头的IP地址，如果不是重启电脑（禁用后启用网卡也可以），直到网卡获得10或61开头的IP地址。
5， 点击宽带用户客户端软件拨号上网，其它电脑设置为固定的IP地址和DNS。
提示：拨号电脑不能关机，如果必须关机，其它电脑要按照直通模式重新设置。
五． 宽带路由器升级
在路由器不能正常上网或路由器厂家更新软件时，请到厂家官方网站上下载路由器的升级软件，保存到自已的硬盘上。然后进入路由器的配置界面，选“升级/恢复”，点击“浏览….”找到硬盘上下载的更新软件，选择“开始升级”。注意此时路由器界面没有任何反应，请等待三分钟后，关掉路由器电源重启动就可以了。

注意：升级是否成功，请在升级前看你的版本信息，在“运行状态”最下方看统计信息中的版本信息，然后升级后看是否更新就知升级是否成功。（红色线标处为版本信息）