不知道，但是可以打电话投诉，这事我干过，你乘坐的公交车上一般都会写着电话号码阿，打那个然后投诉就好了，对了，每个司机都有编号的，如果你是每天差不多都坐他那班的话，最好把编号记下来然后投诉，要不然你只说是哪辆车范围有点太广
