是不是这个提示：“您的交易金额超过了我行允许的交易限额。为了保障客户资金安全，我行已将文件证书类客户及所有非签约账户的转账和支付限额调整为0，详情请直接致电95533或咨询建行网点。”
如果是这个提示，你肯定是以前签约的客户，使用的是下载在电脑里的文件证书。
从6月14日起，建行对使用文件证书的客户已取消在网上银行转账的功能，你可以到柜面购买USBKEY或动态口令卡，与客户号绑定后就可以在网上银行转账了。从经济实惠、长期使用的角度出发，建议你购买USBKEY，一次投入，长期使用。
如果不是这个提示，请将具体提示补充一下，我再帮你看看
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