打电话问社保局
因为银行卡功能还没有激活。银行社会保障卡包括2个账户：一个是社保账户，另一个是银行账户；需要分别激活之后才可以。银行社保卡的激活步骤： 1、社保账户激活：需要本人携带银行社保卡，旧的社保卡（没有就不用带）和本人身份证到银行社保柜台填写单子、设置密码激活社保账户； 2、银行账户：需要本人携带银行社保卡和本人身份证到银行业务柜台填写单子，设置密码激活银行卡账户。 3、注：2个账户建议分别设置密码，最好不要是一样的，以保障各个账户的安全使用。
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