提起典当行，大家或许马上会联想起昔日的当铺—————门口挑着“当”字幌子，店里高高的柜台，掌柜先生戴着老花镜，嘴边透出难以琢磨的笑……在现今典当行里，已经全然不是这么回事了。对于其中的典当师，不少人并不知道他们的生活状态，始终觉得这是一个相当神秘的职业。目前，典当师已成为十分紧缺的职业，据介绍，本市40多家典当行都不同程度缺乏资深的典当师。针对典当师供不应求的状况，目前东华大学等高校已开设典当专业，以培养这方面的人才。
上海东方典当有限公司的王福明总经理在接受记者采访时说，旧社会去当铺的人是为救穷，现在来典当行的顾客是为救急，除了鉴定要当的物品外，典当师其实还可以为顾客提供另外一种咨询服务，这可算是新一代典当师的新功能了。比如您的一个朋友想押块劳力士表跟您借点钱，但您拿不准那表到底值多少钱，您就可以带到典当行请典当师估个价儿，这样心里就有数了。典当师应当具备一定的金融贷款知识，另外典当是一种质押，典当师应当具备商品知识。典当师不仅要识货，还要懂行市。首先典当师会根据不同物品的二手市场的行情来评估，根据物品的新旧程度、使用情况、功能是否齐全，特殊商品要有相应的证书、购买的发票等综合情况来进行评估。经验应该说是非常重要的，但仪器也有它的作用。更多的前提下，是建立在有丰富的工作经验，对当物做出一个比较准确的判断，在此基础上，再借助仪器的鉴定来确认最终的结果，如鉴定黄金的比重仪，大家俗称的钻石比热导仪等。
典当师也有风险
记者走进一家典当行，典当师肖先生正在鉴定一条项链，他拿出一块黑色的玄武岩告诉记者，作为试金石，它的原理非常简单，在上面划的这些道，就是黄金在上面留下的痕迹。当记者问是不是能划上道的就肯定是黄金时，他回答还要看它具体的颜色，来判断是24K金的，还是18K金的，这时经验就相当重要了。肖先生说，在典当行工作时间越长，其实可能风险越大。在典当业务的全过程中，可能有很多业务环节，如鉴定评估、典当放款、当物保管，都会产生一些相应的风险。
举个例子来说，鉴定评估的一个风险，你必须非常了解鉴定物品的价格，你既要给客户一个合理的当金，就是最大限度地满足他的要求，又要避免商品流通领域中价格上的一些风险。这方面自己必须控制好，否则就存在风险。
哪些东西可以当
倒底哪些东西可以当呢，电话机、药品、存折、证书（大学毕业证书、英语六级考试证书），还有画、邮票，是不是都可以当？
业内人士告诉记者，药品超过保质期，药效下降，会产生副作用，就不能当。如保质期三年，那典当一两个月，应该就没有问题。证书是记名的，不能转让，所以不能当。存折可以典当，因为有价值，虽然不能转让，但在做典当业务的时候，典当行可以和银行有一个监管的协议，就是说在这个当期内，不允许这个当户提取现金，把账户冻结起来，然后到期时当户付钱后，再交还给他。至于邮票，因为有规定，一百元以内的不允许当，如果超过一百元钱，就可以当。
专家说，衡量一个标的能不能典当有三个标准：第一，是它的自然属性。第二，是经济属性。在于它有没有经济价值，而不是社会价值。如证书，它是有社会价值，但是不能用货币来衡量，是法律不允许的，因此不能当。第三，是法律属性。就是说，法律允许的流通物，如电话机、邮票、画等，是国家允许流通的，可以典当，但有些文物受国家流通限制，不能典当。
典当师如何工作
记者在典当行目睹了典当师工作的过程，一位顾客拿来一部相机，典当师首先打开镜头，观察镜头有没有损耗，然后又启动它的整个机械，包括它的电子使用功能等，然后说，现在这款相机的市场价在1300—1400元左右，但这个相机毕竟使用过，有些磨损，又没有了遥控器，当金在500元左右。
另外，一位顾客的劳力士手表也正被典当师仔细观察着，典当师首先看它的整体表面、型号，然后看它整体的表带，看它是不是瑞士原装，因为原装都有很明晰的印记，如它的出产证号、表号。评估后典当师说，当金应该在1.8-2万元之间。
典当师钱先生说，有时为顾客解决燃眉之急也是很快乐的事，曾有一家纺织厂的王经理急需进一批材料，可钱一时凑不齐。他把自己豪宅的有关证件拿到典当行验证、估价、填单，仅大半天时间，他手头就多了急需的20余万元现金。
不出两个月，他的产品顺利出口。事后，当他从当铺拿回房产证时，真是喜不自禁：“要是没那些钱，这笔生意真有点悬！”
钱先生说，为了防止风险，也可以与保险公司合作，例如顾客拿着名贵鸟来当，鸟属于动产，所以可以当。典当师可以首先选择一个养鸟的机构，请他们帮助来评估，并委托他们帮助来饲养，然后为它买一份保险。如在饲养当中出现问题，由保险公司来承担责任，这样典当行会控制风险比较小。
人才短缺是瓶颈
但是，当典当行日益为人们所接受时，人才的短缺却成了制约典当行发展的一个因素。业内人士呼吁，应该加快相关人才的培养，以尽快跟上典当行业迅速发展的步伐。一位典当行经理分析说，首先，典当行业是边缘业种，从业人员本来就不多。其次，典当人才的培养周期较长。做典当行业经验相当重要，要成为典当行独当一面的典当师，即便是大学毕业生，也要一点一点地从头学起。
有家典当行，刚开业不久时，有人当了一条金项链，当期过去几个月了，当主还是没来赎回。典当行有关人员认真鉴定后才发现，这条项链只有三分之一是真金，其他三分之二是包金。刚开业的几年，因为没有专门的人才，有些典当行也交了不少学费。
典当行业的经营范围包罗万象，房产、汽车、手表、珠宝、国债、股票等各种动产或不动产都可能成为抵押物，这不仅要求从业人员广泛涉猎各方面的知识，练就“火眼金睛”，判断抵押物的价值，还要了解金融法规、民法、商法、合同法等法律知识以及企业会计、税收等多方面的知识。业内人士称，真正好的老法师非常难得。
有关人士指出，尽管目前上海典当行竞争还处于平静状态，但典当人才大战一触即发。因为市场扩容已成定局，巨大的人才需求与处在边缘状态的人才供给之间存在太大的缺口，而“老法师”更是各家争抢的重点。
记者日前采访获悉，东方典当行已与华师大联手开设典当师的培训班，另外，东华大学也开设了典当专业，以解决这方面人才的短缺。
在当铺里从事收当、估价工作的人员，业内人士称之为典当师，也就是旧时当铺里的“朝奉”。提起典当师，人们可能马上会联想到高挑着“当”字幌子的店铺和高高的柜台，印象中这是一个代表着“剥削”、也相当神秘的职业。然而今天，昔日面目憎恶的“朝奉”先生，变成了态度和蔼的典当评估师；顾客也不再是旧时“穷得揭不开锅”的人，却不乏做生意的老板、拿高薪的白领……
典当师是紧缺人才
“你这块表是瑞士欧米加中的海马系列，至少有七八年了。当金千元左右。”只看了一眼别人腕上的手表，年轻的典当师王文煜就满有把握地说出了估价。
“现在的典当和过去完全不同。过去人实在过不下去时才去当铺，当顿饭钱。现在人们来当物，主要是为了周转资金。”据王文煜介绍，如今需要短期周转资金的人越来越多，生意上资金周转不开，家里有人生病住院，孩子开学要交学费等，都会有人来当物。只要证件拿全了，当场就能拿到钱。
上海典当行业协会会长吴贤达告诉记者，去年上海共实现典当规模64.4亿元，同比增长13%，上海人平均每百人中就有1.8人进过当铺，典当行已成为上海人融资、理财的又一扇窗口。只是当典当行日益为人们所接受、快速发展时，人才的短缺却成了制约典当行发展的一个因素。
自第一家典当行———上海恒源当铺1988年正式开张以来，上海目前已有67家典当行，如果平均每家当铺需要5名典当师，那么至少需要300多名典当师。吴贤达预测，尽管目前典当行竞争还处于平静状态，但典当人才大战一触即发，巨大的人才需求与处在边缘状态的人才供给间存在太大的缺口。据统计，全国注册的典当行已有2052家，国内典当业的从业人员约为2万人，随着典当行业的快速发展，未来5年对典当师的需求将会翻一番。
上海东方典当行总经理王福明分析了典当行业人才缺乏的原因：首先，典当行业是边缘业种，从业人员本来就不多；其次，典当人才的培养周期较长。典当行的经营范围包罗万象，房产、汽车、手表、珠宝、国债、股票等各种动产或不动产都可能成为抵押物，这不仅要求从业人员广泛涉猎各方面的知识，练就“火眼金睛”，判断抵押物的价值，还要了解金融法规、民法、商法、合同法等法律知识以及企业会计、税收等多方面的知识。
典当师是全能人才
一个合格的典当师应该具备什么样的素质呢？吴贤达认为：“典当师应有金融贷款知识、法律法规知识、商品鉴定知识，具备市场行情意识和风险防范意识。”
王文煜告诉记者，典当师虽然不需要像某一领域的专业人士那样，对本专业特别精通，却要“全能”。这个“能”，既意味着对各种当品知识的广泛涉猎，也包含着对相关市场的了解。典当师会根据不同物品的二手市场行情，综合物品的新旧程度、使用情况、功能，以及特殊商品的证书、发票等情况来进行评估。一般这种评估是在丰富工作经验的基础上，再借助仪器的鉴定来确认最终结果。“典当师其实就是评估员，一件物品放在那，你要马上有个大概的估价，这就要求典当师不但要了解当物本身的价值、目前的市场价格，还要了解今后几个月内的价值走向。”据王文煜讲，有些当物，如手机、数码相机、电脑等高科技产品，更新换代特别快，如果按当时的价格支付当金，几个月后顾客不来赎当的话，风险就大了。
这几年几乎所有新开业的典当行，因没有专门的人才，交了不少学费。比如，一家典当行开业不久时，有人当了条金项链，当期过去了几个月，当主还是没来赎回。有关人员认真鉴定后才发现，这条项链只有1/3是真金，其他2/3是包金。
如何成为典当师
典当行业属边缘业种，基本上只要有兴趣，通过学习都可从事。典当行业经验相当重要，要成为独当一面的典当师，即便是大学毕业生，也要一点一点从头学起。
王文煜今年31岁，原是金融保险系统会计，业余时间喜欢摆弄相机、手表及家用电器，而且还颇为精通。没想到这种爱好为他敲开了典当师的大门。2001年，王文煜进入典当行，开始学徒生涯。为锻炼眼力，他经常跑进各大商场以及电子商城、汽车市场和金店，看新产品，记价格，有时也去逛旧货市场了解行情。他有一个记事本，密密麻麻地记录着上千种商品的产地、不同商场的售价以及同一产品不同时期的价格段位。
吴贤达告诉记者，现有的典当师大多数都是象王文煜这样在实践中成长起来的，然而要应对即将到来的人才需求高峰，作坊式的培养方式必须摒弃。目前，东方典当行已与华师大联手不定期开设典当师的培训班，东华大学也开设了典当专业，以解决这方面人才的短缺。
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