中国联通沃家庭融合产品客户,一般需要户主本人携带身份证原件前往当地联通自有营业厅办理业务;
过户则需要新、老机主双方携带双方各自身份证原件及SIM卡前往当地联通自有营业厅办理;
如目前暂不具备办理条件,建议致电当地联通人工客服反馈该问题,看可否协商其他办理方式。
温馨提示:各地业务办理规则略有差异,具体以当地政策为准。
沃家庭宽带到期后可以去归属地自营厅办理手机解绑,需要本人带上当时入网的身份证原件办理,如果是特殊情况不能本人到达,则已当地营业厅具体需要提供什么资料为准,每个地市办理规则有差异!过户需要双方同时到场,并双方出示身份证原件就可以办理过户手续;如联系不到原机主,可通过提交话费单据来办理过户手续,需携带两样东西:
1.此手机号近六个月的话费缴纳单据;
2.过户人也就是用户本人的身份证原件;
提供这两样东西给联通工作人员就可以办理过户手续。
根据你的描述,你可以先办理宽带和手机解绑,然后再办理手机号码的过户。
如果你的沃家庭宽带已经到期了,你可以去营业厅办理手机和宽带的解绑,需要本人带上当时入网的身份证原件办理,如果是特殊情况不能本人到达,则需要提供双方的有效身份证件原件。过户需要双方同时到场,并双方出示身份证原件就可以办理过户手续;如原机主不能到现场办理的,也是需要提供双方的有效身份证件的。每个地区的政策可能有所不同,具体请以当地营业厅政策为准。
您当初是参加融合活动的吗,若是,则融合用户的手机、宽带需绑定成一户通,协议期内不能解除一户通关系。如果协议合约期已结束,您携带有效身份证件到当地营业厅就可以办理解绑了。平常使用过程中,若对您的手机卡扣费有疑问,您随时可登录中国联通网上营业厅(www.10010.com)或拨打10010了解一下消费情况。